Standpunkte des ZVSHK
Serviceportal SHK mit "Hersteller Connect"
Neue Entwicklung
ZVSHK-Hauptgeschäftsführer Helmut Bramann und Vorstandsmitglied Frank Senger
St. Augustin, Juni 2024 - Seit dem 6. Juni dieses Jahres ist das Serviceportal um „Hersteller Connect“ erweitert worden. Über das Portal gelangen digitale Kundenanfragen, z.B. für eine Wartung, direkt zu einem einer Innung angeschlossenen SHK-Fachbetrieb. Helmut Bramann stellte die Neuheit auf der Mitgliederversammlung vor: „Ziel ist es, Leads, also Kundenkontakte, zu generieren“, verdeutlichte er.
Derzeit beteiligen sich fünf Industrieunternehmen an „Hersteller Connect“: Buderus, Stiebel Eltron, Vaillant, Viessmann und Wilo. Den Herstellern wird eingeräumt, Videos zu hinterlegen, über Produkthighlights zu berichten, Downloads auf Dokumente und Daten zu ermöglichen u.a.m.
Die Mitgliederversammlung war für den ZVSHK der passende Rahmen, um das neue Modul offiziell freizuschalten. Auf den roten Knopf drückten Helmut Bramann und Vorstandsmitglied Frank Senger, der maßgeblich bei der Entwicklung und Umsetzung beteiligt war.
